晴れているうちに備える。サプライチェーンの変動の中で冷静でいるために

テト(旧正月)前のこの時期、市場は落ち着かない状況が続いています。国境の検問所で多くの貨物が遅れているという報道があり、新しい規制によってコストや手続きも増えています。多くの人から「HOPEは心配していませんか」と聞かれますが、私はこう答えています。「心配はしています。ただ、心配する作業はもう済ませました」。

リスク管理は、晴れているうちに行うものです

私たちは年末のサプライチェーンの困難を見通していたため、HOPEの倉庫には、テトの期間だけでなく1月まで十分にお客様へお届けできる在庫を用意しました。原材料の不足で品薄になったり価格を上げざるを得なかったりする事業者が多い中でも、私たちは安定を保っています。これは運ではなく、準備の結果です。

効率が要になります

景気が厳しいと、店舗費用も広告費も上がります。今年の私の戦略は、新規のお客様を一人獲得するためのコストを最適化し、使ったお金が確実に現金の売上につながるようにすることです。そのため、大通りの高額な店舗にお金をかけず、製品の品質とオンラインの運営体制に投資しています。

揺るがない姿勢

変動の大きい市場では、次の三つを持つ企業が長く続けられます。

• 手元にある在庫。
• 前受けで回収する、プラスのキャッシュフロー。
• 忠実なお客様のコミュニティ。

市場の困難は一種のフィルターです。真剣に事業に取り組む人と、試してみただけの人を分けてくれます。