照合済みの数字だけを公表する:HOPEが2023〜2025年の数字を出さない理由

2026年7月、私は自社の売上レポートを開き、一見健全に見える数字を目にしました。その数字は誤っていました。手入力で運用していた会計ソフトは記帳が数日遅れ、その月だけで125件の注文が抜け落ちていたのです。さらに調べていくと、自社のコードの53か所が、売上が必要になるたびにその会計ソフトへ問い合わせていたことがわかりました。会社は9日間、自社の売上が見えない状態にあり、誰も警報を上げませんでした。

この出来事は、どんな財務の本よりも多くのことを教えてくれました。そして、HOPEが資金調達に際して2026年以降の数字しか公表せず、2023年から2025年については何も公表しない理由でもあります。

2023年から2025年を公表しない理由

HOPEの登記は2023年8月23日です。最初の3年間も、商品を販売し、お客様に対応し、良い月もありました。しかし、その期間について照合済みの台帳はありません。会計ソフトの数字、チャットの数字、担当者の記憶にある数字がそれぞれあり、互いに一致せず、どれが正しいのかを証明できないのです。

投資家に2024年の売上を尋ねられたとき、最も楽な答えは、三つの数字のうち一番見栄えのよいものを選ぶことです。私はより難しい答えを選びました。照合済みの台帳がなければ公表しない、という答えです。検証できない数字は会社の資産ではありません。それは信用の負債であり、最も信用が必要なときに請求されます。

私たちが開示する数字は、台帳が照合済みとなった2026年から始まります。2026年の最初の9か月の純売上高(VAT控除後)は約35.7億ベトナムドン(約13.7万米ドル)です。直近3か月の平均は月約3.64億ドンで、年換算のランレートは約44億ドン(約17万米ドル)です。多くの投資家向け資料と比べれば小さな数字でしょう。しかし、大きな数字にはしばしば欠けている長所があります。反対尋問に耐えられるということです。

相互に照合する三つの情報源と、唯一の入口

HOPEの売上は現在、互いに独立した三つの情報源から組み立てられています。

• 注文台帳:スタッフがお客様と成約する注文用チャットグループから、注文を自動で抽出します。
• J&Tの運送状:発送した荷物にはすべて運送状があり、作成時刻と代引き金額が記録されます。
• 銀行の取引明細:月末に、実際に入金された金額を上記二つと突き合わせます。

会計ソフトは今も残っていますが、あくまで照合用であり、数字の出どころではありません。すべての報告で明記している落とし穴があります。お客様が事前に振込をされた場合、運送状の代引き金額はゼロになるため、運送状だけでは常に実際の入金より低く出ます。三つの情報源が必要な理由はここにあります。

さらに重要なのは、このルールをコードそのものに組み込んだことです。会社の売上を返してよい入口はただ一つだけです。すべての報告、すべてのAIアドバイザー、すべての日報は、その入口を通らなければなりません。

文字で書いたルールは、コードを止められない。

私たちは「売上の数字は会計ソフトから取らない」というルールを、運用マニュアルに文字で書きました。その5日後も、コードはルールが存在しないかのように会計ソフトを読み続けていました。ルールが効力を持つのは、それがシステムの構造そのもの、つまり数字へ至る道が一本しかない状態になったときです。

三つの出来事から得た小さな教訓

9,256件のリードの罠。見込み客のテーブルが9,256行を示し、皆が色めき立ったことがありました。作成日で絞り込むと、そのうち9,098行は特定の1日に一括で取り込まれたものでした。本物のリードは残りの、はるかに少ない部分でした。以来、私たちは「テーブルの総行数を月次の数字として使わない。必ず作成日で絞り、分布を見てから判断する」というルールを持っています。

取得結果が空なら、停止して書き込まない。あるデータ源のログインセッションが切れ、取得プログラムが本来の値1,481をゼロで上書きしたことがありました。誰かが悪意を持ったわけではなく、システムは指示された通りに動いただけです。以来、ゼロ行を返した取得処理は必ず停止し、以前の数字を保持し、警告フラグを立てます。さらに、すべてのデータ源を監視する見張り役を置いています。原則は壊れたら鳴らすことです。壊れたときに黙るシステムは、騒がしく壊れるシステムより危険です。

報告には必ず提案を添える。数字を並べただけの報告は未完成です。当社の運用アドバイザーボットは終日稼働してライブの数字を読み、送られるすべての報告に具体的な提案が付きます。

三つの教訓には共通するパターンがあります。間違った数字は、誰かが嘘をついたせいで生まれることはまれです。システムが近道を許し、その近道が心地よい数字を出してしまうから生まれるのです。

すべての申請書類に、ただ一組の数字を

あまり語られない点があります。現在、多くのファンドが申請書類の読み込みにAIを使っています。申請フォーム、資料、データルーム、推薦状をモデルに渡し、食い違いを探させるのです。ある書類と別の書類で売上の示し方が違う会社は、数秒で見抜かれ、しかもその事実が会社に伝えられることはまずありません。

そのため私たちは、すべての書類にただ一組の数字を使います。同じ売上、同じ購入者数、同じ算出方法、同じく2026年から始まる起点です。購入者数は1,294人(電話番号の重複を除いた小売、2026年3月から9月)。2026年の有料広告費は約3,400万ドンで、売上の約1%です。測れないものは、推定と明記するか、記載しません。たとえば、照合済みの2025年のデータがないため、長期的なリピート率については何も主張しません。述べるのは、2026年3月から6月に初めて購入されたお客様の40.5%が再購入された、という事実だけです。

この規律は、私たちの申請書を見栄えよくするものではありません。揚げ足を取られる余地をなくすものです。

HOPEについて投資家の皆様に理解していただきたいこと

35.7億ドンという数字に感心していただきたいのではありません。「この数字はどこから来たのか」という問いに、私たちがどう答えるかを見ていただきたいのです。互いに照合する三つの情報源。コード内の唯一の入口。空のデータ、一括取り込みのデータ、遅れて届くデータへの自動の安全装置。そして、空白を心地よい数字で埋めるのではなく「まだありません」と言える姿勢です。

若い会社に足りないものが多くあってもかまいません。しかし、一つだけは持っているべきです。自社の帳簿への信頼です。それは資金を受け取ったあとに買い足すことはできません。

どうぞ私たちを検証してください。HOPEの数字は検証でき、私たちはそれを望んでいます。