Đang cập nhật nội dung chính thức. Tài liệu chi tiết đang được hoàn thiện theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Trong thời gian này, anh/chị có thể liên hệ trực tiếp: contact@ikihealing.com.
Cam kết tổng quát
HOPE CORP cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của anh/chị theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Toàn bộ hệ thống IKI hosting tại Việt Nam, không truyền dữ liệu cá nhân ra nước ngoài khi không có sự đồng ý rõ ràng.
Dữ liệu thu thập
- Thông tin định danh: Họ tên, email, số điện thoại — khi anh/chị đăng ký khoá học, mua sản phẩm hoặc tải ứng dụng.
- Thông tin sức khoẻ: Cơ địa Đông y, mục tiêu sức khoẻ, nhật ký 30 giây/ngày — chỉ được thu thập khi anh/chị chủ động khai báo trên IKI App.
- Thông tin thanh toán: HOPE CORP không lưu thông tin thẻ tín dụng — toàn bộ thanh toán xử lý qua các cổng được cấp phép (VNPAY, MoMo, ZaloPay).
- Cookie kỹ thuật: Để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lượt truy cập (Google Analytics, ẩn danh).
Mục đích sử dụng
- Cung cấp khoá học, sản phẩm và dịch vụ đã đăng ký.
- Cá nhân hoá lộ trình chăm sóc sức khoẻ trong IKI App.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng.
- Gửi nội dung giáo dục sức khoẻ — chỉ khi anh/chị đồng ý nhận.
Quyền của anh/chị
Theo Nghị định 13/2023, anh/chị có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân HOPE CORP đang lưu giữ.
- Chỉnh sửa hoặc bổ sung khi dữ liệu sai/thiếu.
- Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp bắt buộc lưu theo luật).
- Rút lại đồng ý bất cứ lúc nào — dữ liệu sẽ được xử lý theo yêu cầu trong vòng 30 ngày.
- Khiếu nại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cảm thấy quyền bị xâm phạm.
Bảo mật & Lưu trữ
- Dữ liệu được mã hoá khi lưu trữ và truyền tải (TLS 1.2+, AES-256).
- Hosting tại trung tâm dữ liệu cấp Tier-3 tại Việt Nam.
- Truy cập nội bộ giới hạn theo nguyên tắc least privilege — chỉ nhân sự được uỷ quyền.
- Định kỳ rà soát bảo mật, không lưu dữ liệu lâu hơn cần thiết.
Cookie & Theo dõi
Website ikihealing.com sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết và Google Analytics (ẩn danh). Anh/chị có thể tắt cookie qua thiết lập trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Chia sẻ với bên thứ ba
HOPE CORP không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các trường hợp:
- Đối tác xử lý thanh toán (chỉ thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch).
- Đối tác giao vận (chỉ địa chỉ và số điện thoại để giao hàng).
- Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản theo quy định pháp luật.
Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Để thực hiện quyền với dữ liệu của mình, anh/chị liên hệ:
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ HOPE
63/253 Ngô Quyền, P. Lê Thanh Nghị, TP Hải Phòng
Mã số thuế: 0801404967
Email: contact@ikihealing.com
CSKH: 0396.748.848
HOPE CORP cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.