1. AI hỗ trợ, không thay thế bác sĩ
AI Engine của IKI gợi ý lộ trình lifestyle wellness dựa trên Y học Cổ truyền phương Đông. Không phải chẩn đoán y khoa. Mọi vấn đề sức khoẻ cụ thể vẫn cần tư vấn của bác sĩ chuyên môn.
2. Minh bạch dữ liệu
User luôn biết:
- IKI thu thập dữ liệu gì (xem trang Dữ liệu sử dụng)
- Cách dữ liệu được dùng (training AI, personalization)
- Cách rút đồng ý hoặc yêu cầu xoá dữ liệu (qua email contact@)
3. Không bán dữ liệu
HOPE CORP không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba. Dữ liệu chỉ dùng trong hệ sinh thái IKI để cải thiện sản phẩm cho user.
4. Aggregate insights — anonymized
IKI có thể publish các insight tổng hợp (vd: "60% user thuộc thể tạng Hư") để chia sẻ research với cộng đồng wellness — nhưng đã được anonymized hoàn toàn, không thể truy ngược đến cá nhân.
5. Tuân thủ pháp luật Việt Nam
- NĐ 13/2023/NĐ-CP — Bảo vệ dữ liệu cá nhân
- NĐ về TPBVSK — Không quảng cáo công dụng chữa bệnh cho sản phẩm
- Hosting tại Việt Nam, không chuyển dữ liệu ra nước ngoài khi không có đồng ý